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In questo spazio troverai le linee guida per organizzare al meglio il nostro lavoro!
Ti ricordo che sono disponibile solo ed esclusivamente dal lunedi al giovedi.
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Assistenza WhatsApp
Gentili clienti,
vi informo che ho nuovamente problemi con WhatsApp. Sto cercando di risolvere il problema in tempi brevi.
In caso di bisogno, vi chiedo gentilmente di contattarmi tramite mail a assistenza@webisred.it.
Chiedo venia per il disagio.
Novità pagamenti
A partire dal 13 Maggio non saranno più accettati i pagamenti tramite bonifico bancario.
I saldi dei servizi dovranno essere effettuati solo ed esclusivamente:
- tramite il mio sito web con PayPal e/o Carta di credito-debito;
- tramite addebito diretto con Stripe per servizi ricorrenti, annuali o rateizzati.
Sono a lavoro per integrare nuovi metodi di pagamento per facilitare le procedure di saldo dei servizi e garantirti la massima tranquillità.
Prenotazione chiamate
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SOS Red!
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Hai problemi con i metodi di pagamento?
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Ti fornirò la massima assistenza nel minor tempo possibile.
Questa opzione è valida solo ed esclusivamente per:
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- per reali urgenze.
Tutto ciò che può essere programmato con largo anticipo non rientra nelle “urgenze”.
Manutenzione sito web
Per strutturare al meglio il mio lavoro e per garantirti il massimo servizio, dai un’occhiata ai tempi di realizzazione delle modifiche al tuo sito web.
Ti chiedo gentilmente di contattarmi entro i tempi richiesti.
Queste linee guida sono valide per chi ha attivo il servizio di manutenzione sito web.
Piccole modifiche
Per modifiche minori al sito (Es. creazione banner, modifica testo, inserimento immagine, caricamento pdf) è richiesto un preavviso di 3 giorni lavorativi.
Modifiche generali
In caso di modifiche al sito web (Es. creazione di nuove pagine, creazione di pagine servizi, creazione prodotti, funnel di vendita) è richiesto un preavviso di almeno 15 giorni lavorativi.
Modifiche strutturali
Per lanci di prodotti, servizi o corsi che prevedono la realizzazione di modifiche strutturali al sito è richiesto un preavviso di almeno 30 giorni lavorativi. Nel dubbio contattami!
